Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem a utilização da plataforma KongregaKi ("Plataforma"), um software de gestão eclesiástica oferecido como serviço (SaaS) pela KongregaKi ("nós", "nossa"). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, a igreja, ministério ou organização contratante ("Cliente") e seus usuários autorizados aceitam integralmente estes Termos.

A Plataforma oferece ferramentas para gestão de membros, células, ministérios, finanças, eventos, comunicação (incluindo integração com WhatsApp), portal do membro, assistente de inteligência artificial e funcionalidades correlatas, organizadas em planos com limites de uso distintos (quantidade de membros cadastrados, contas de equipe e, no caso de múltiplos campi, apenas no plano Enterprise).

O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso de sua equipe e por toda atividade realizada em sua conta. O Cliente declara que os dados fornecidos no cadastro são verdadeiros e se compromete a mantê-los atualizados.

O acesso à Plataforma é oferecido mediante assinatura recorrente (mensal ou anual), conforme o plano contratado. Período de teste gratuito, quando oferecido, converte-se automaticamente em assinatura paga ao término, salvo cancelamento prévio. O Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento；o acesso permanece ativo até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional, exceto quando exigido por lei.

Alterações de preço são comunicadas com antecedência razoável e não afetam cobranças já processadas.

O Cliente compromete-se a não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, para armazenar dados de terceiros sem base legal adequada, para envio de mensagens não solicitadas (spam) via WhatsApp ou e-mail, ou para qualquer atividade que viole direitos de terceiros ou a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados inseridos pelo Cliente (cadastro de membros, informações financeiras, comunicações, etc.) permanecem de propriedade do Cliente. A KongregaKi atua como operadora desses dados nos termos da nossa Política de Privacidade. O software, marca, design e demais elementos da Plataforma são de propriedade da KongregaKi.

Envidamos esforços comerciais razoáveis para manter a Plataforma disponível, podendo haver interrupções programadas para manutenção, previamente comunicadas quando possível, e eventuais indisponibilidades não programadas decorrentes de fatores fora do nosso controle razoável.

A Plataforma é fornecida "como está". Na máxima extensão permitida pela lei, a KongregaKi não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso indevido, falhas de conectividade do Cliente ou de terceiros integrados (ex.: provedores de WhatsApp, e-mail ou pagamento).

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio quando razoavelmente possível. Após o encerramento, os dados do Cliente ficam disponíveis para exportação por um período razoável antes da exclusão definitiva, conforme detalhado na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente; alterações relevantes serão comunicadas ao Cliente. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais de suporte disponíveis dentro da Plataforma.